Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

SecureHome Deutschland GmbH
Leopoldstraße 87
80802 München
Deutschland
E-Mail: widerruf@secureshome.de
Telefon: +49 89 74528963

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

Rückgabebedingungen

Zustand der Ware

Die Ware muss in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie:

• Originalverpackung sollte möglichst erhalten sein
• Alle Zubehörteile und Unterlagen müssen vollständig sein
• Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
• Versiegelte Produkte dürfen nicht geöffnet worden sein

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

SecureHome Deutschland GmbH
Retouren-Abteilung
Leopoldstraße 87
80802 München
Deutschland

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Gewährleistung

Unabhängig vom Widerrufsrecht haben Sie die gesetzliche Gewährleistung. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf:

• Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung)
• Minderung des Kaufpreises
• Rücktritt vom Vertrag

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf viele unserer Produkte eine erweiterte Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den Produktinformationen oder der mitgelieferten Garantiekarte.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: +49 89 74528963
E-Mail: widerruf@secureshome.de
Mo-Fr: 8:00 - 18:00 Uhr

Stand: Januar 2025